第一条 、总则
销售人员是楼盘销售的具体执行者,是楼盘形象宣传和口头传播的代表,对公司和楼盘的品牌形象和楼盘销售的效果产生最直接的影响。为此,必须加强对销售人员的考核,强化和提高销售人员的工作服务态度和业务能力。
第二条 、销售人员规定
销售人员指直接参与楼盘销售的工作人员,包括我公司的销售主管、销售代表,策划顾问公司派驻的销售代表等。
第三条 、考核部门
对我公司销售代表的考核由我公司销售主管负责,对我公司销售主管、策划顾问公司的销售代表由我公司营销策划部负责,并以书面考核报告向上级汇报。
第四条 、考核内容
1、 工作态度
2、 业务能力
3、 服务态度
4、 姿态仪表
5、 沟通协调
6、 勤勉程度
7、 成本意识等
具体参见 《销售人员考核标准》。
第五条 、考核时间
从销售部装修完毕启用开始:
1、 每周末(星期六)
2、 每月末(每月最后一天)
3、 每季末(每季最后三天)
4、 每年末(每年最后一周)
分别进行一次考核,目的是时刻保持销售人员良好的工作状态。
第六条 、考核评分
考核采用评分制,每一项的考核分值参见《销售人员考核标准》。
第七条 、考核的效果
每一次考核结果的分值高低与销售人员的工资、升降职、奖惩、辞退等密切相关,详细操作方法参见《奖惩制度》。