大学医保在医保系统中查不到的原因如下：
1、参保信息具有保密性：大学医保属于团体险，是学校组织和进行费用收集代缴的。因此，这些参保信息被视为机密信息，不公开显示。
2、数据尚未同步：有学校和医保系统的数据同步存在延迟，导致最新的医保信息尚未更新到系统中。
3、信息输入错误：在进行查询时，应确保输入的是正确的学号、身份证号等信息，以避免因为信息错误导致查询结果不准确。
4、系统问题：由于系统故障或网络问题导致查询结果不显示。
大学医保，全称为大学生医疗保险，属于城乡居民基本医疗保险的范畴。它是国家专门针对高校大学生的一项性的社会保障福利，旨在提高在校大学生医疗保障水平，减轻学生家庭负担。大学生医保面向的对象是未参加其他基本医疗保险（包括未参加本市及外省市基本医疗保险），且在本市各类高等院校、科研院所中接受普通高等学历教育的全日制本科学生、高职高专学生以及非在职研究生，包括院校中的港、澳、台大学生，但不包括外籍留学生。
综上所述，想要查询大学医保的相关信息，可以在学校的相关医保系统进行查询，或者使用正确的身份证明到学校所在地的社保经办机构的服务窗口进行查询。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》
第二十九条
参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。